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2024

02/21

17:16

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叶城县融媒体中心

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新年开启新气象政务服务“迎客”忙

来源:叶城县融媒体中心 发布日期:2024-02-21 17:16 浏览次数: 字体:【

    随着春节假期的结束,叶城县行政服务中心全体干部职工迅速到岗到位并开启“工作模式”,工作人员以饱满的精神状态全力投入到工作中,为前来办事的群众提供了高效、便捷的服务。

2月20日,在县政务服务中心大厅,各类告知单和办事指南摆放整齐,前来咨询、办理手续的群众络绎不绝,大厅工作人员耐心地帮助群众填写表格、递交资料、答疑解惑。医保、不动产登记、邮储银行等服务窗口成为“热门”,各窗口、各岗位工作人员已迅速从“春节状态”转入“满格电”的工作状态,收心聚力,履职尽责,以饱满的热情、务实的作风投入到新一年的工作中。

一大早前来办业务的恰尔巴格镇恰尔巴格村村民牙森江·艾麦尔艾力说:“担心年后刚上班人多排队、办事时间长,所以一上班就来了。工作人员的态度都非常热忱,办事效率也很高,在工作人员的耐心指导下,业务办理非常地顺利,给了我们更好、更便捷的办事体验。”

新的一年,叶城县行政服务中心将继续牢固树立服务为民理念,创新服务模式,扎实推进电子信息化改革,持续深化“一窗受理”“一件事一次办”等务实举措,全力构建规范、高效、便民、廉洁的政务服务环境,为政务服务标准化、便利化、智慧化建设注入强劲动力。

叶城县行政服务中心邮储银行窗口工作人员西仁阿依·依米提说:“邮政储蓄银行窗口工作主要是办理邮储银行社保卡,开通金融功能,以及贷款咨询等,今天我已经办理了57笔业务,在新的一年里,我们将以良好的工作作风和服务态度做好各项工作。”

叶城县政务服务中心咨询岗工作人员布热比·亚森说:“作为咨询岗位的工作人员,我们将以饱满的热情投入到工作当中,在新的一年里,我们将严格按照岗位服务标准,微笑服务好每一位前来办事的群众。”

据了解,目前,县政务服务中心104个服务窗口已全部开放,146名窗口工作人员已全部到岗到位,735个业务办理事项全部正常开放。2023年以来,服务中心办理群众事项件数62.2万余件,群众满意率99%以上。

叶城县政务服务中心党支部书记、副主任热孜玩姑丽·吾买尔说:“目前,行政审批事项已经实现网上办、掌上办,实现零跑腿,对电脑、手机操作不熟悉的办事群众可以来政务大厅现场,我们为大家提供帮办、代办服务,在新的一年里,我们将竭诚为各类市场主体及办事群众提供更优质、更好的服务。”

作者: 俞龙瑞 包娇娇

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