今年以来，新疆喀什地区叶城县公安局聚焦群众高频办事需求，将治安、交管、出入境等警种的125项业务纳入通办范围。通过增设综合受理窗口、配备自助设备，打破警种业务壁垒，实现跨警种业务“一窗受理”，切实提升群众办事体验。
“改革的核心是让数据多跑路、群众少跑腿。”叶城县公安局政务大厅负责人介绍，自公安深化行政管理服务改革以来，“一窗通办”成效显著。数据显示，今年叶城公安共办理政务窗口业务3万余件，其中综合窗口办理量达2.1万件，专窗业务量明显下降
“一窗通办”窗口启动“批量业务集中办理”机制，多警种协同作业，原本需要几天的业务仅用半天便全部办结，为企业节省了大量人力和时间成本。此外，为保障改革落地见效，叶城县公安局还通过集中培训、跟班作业等方式，推动窗口民警辅警从“一警专办”向“一警多能”转变。“一窗通办”运行后，窗口日均办结效率提升3倍，群众排队时间缩短约80%。
从“多窗”到“一窗”、从“专窗”到“综窗”，叶城公安通过“一窗通办”改革，显著提升了企业和群众办事的便捷度与满意度。下一步，叶城县公安局将持续深化改革，扩大服务范围，优化办事流程，创新服务方式，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献公安力量。
【公安备案号】65312602000015